close

我做的不只是治療,更是建立互信的醫病關係

院長與小編的迷你思辨論壇第3End

前情提要:因為一則擔心「院長可能會比較在乎美容門診,而放棄皮膚專科健保的病患」私訊,引發關於醫療上專業、責任、信任的思辨對話,前2集裡討論了關於如何判斷優質皮膚專科診所、醫病互動該如何建立在正確有效的關係,這集擇要討論關於專業背後所代表的意涵,以及院長理想的醫病關係。

DSC_5411.jpg

專業技術,背後大量知識、分析問題能力才是關鍵

小編:「我想到之前院長也有跟我們說過,皮膚專科醫師因為懂得皮膚的結構及病理,所以在做美容醫學時比較容易可以為病患設想更多。」

院長:「沒錯,但是專業這件事涉及更廣層面的意義,是為病人趨吉避凶。」病人以為醫美就注射,打雷射就對了,其實不對,那都是技術而已;事實上打針或打雷射只需要幾小時甚至幾分鐘就教會了,在技術背後有大量的知識,或者是大量分析問題的能力,才是關鍵!

 

醫生必須知道什麼事不該做的,怎麼做可以避免危險,當一個新技術出來的時候,必須有能力預期可能有哪些風險,唯有靠背後深厚的學術訓練,才能一眼望出其中是有問題的;所以我們很多新的技術之選擇不要做,都是基於保護病人的立場;太新的技術一開始沒有太多臨床研究,廠商提供的那些資料,可能告訴我們的都只有好的那一面,這些只有受過專業訓練的皮膚科醫師才能知道哪一些對人體有危險,需要被過濾掉。

 

這就是醫生跟非醫生最大的差異,病人跟我們站在不同的立足點,我們擁有對這個疾病的專業判斷,因此我們對病人所做的治療,必須負全部的責任。

 

注射療程不是打越多越好

小編:「但是放眼望去市場上很多的殺價競爭,都標榜越多ml數越划算,難道打那麼多真的適合每個人嗎?」

院長:「如果我告訴你解決你的問題只需要注射一次,但是要價一萬元,而其他家只要八千,但是可以打兩次,那你要選哪一家?」

小編:「好像哪裡怪怪的?」

院長:「我覺得大家可能有點搞錯重點了。」少即是多-這句話我常常掛在嘴邊,原因是要告訴病人,重點的不是價錢,是你需不需要?不需要打進去再多次、量再多也沒用啊!

 

醫病關係該是互信關係

UV0A8288.jpg

行醫以來經手的美容門診病患,大部分都是由門診轉過來的,他們因為信任,所以願意把美容這件事情交託,更因為信任,所以帶著全家大小都來做美容醫學治療。

這樣透過信任機制搭起的醫病關係,因為內心有著信任彼此的連結,不僅手術結果是令人滿意的,整個互動過程與內心品質也都令人感到舒服自在。

 

信任關係,是這間診所最重視的事。

 

最重要的不是價錢,問題是你需不需要,不需要打進去也沒用。

 

你要玩過專業是很難的,你只能相信他能幫你的忙,你不知道他能不能信任,那是最大的危機

解決問題,而不是便宜

如果你不以解決問題為重點去看待,而是追求怎麼做比較便宜,那你可能是搞錯方向了

 

(END)

 

【溫馨提醒】

1.本貼文之內容僅供參考,均不可取代醫師親自問診及醫療檢查,個人皮膚狀況仍須親自就醫,以把握最佳診療時機。

2.若您喜歡黃柏翰皮膚專科/美容醫學診所分享的資訊,請按「讚」讓我們知道喔!更建議您按讚加入

我們的粉絲團https://www.facebook.com/HUANGDERM,以便隨時追蹤最新資訊。

arrow
arrow

    huangskin 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()